AUTORIDAD

PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA ORGANIZACIÓN

EN LA ORGANIZACIÓN FORMAL EXISTEN VARIOS PRINCIPIOS FUNDAMENTALES COMO SON LA DIVISIÓN DEL TRABAJO, LA ESPECIALIZACIÓN, JERARQUÍA.

JIMENA GÓMEZ Y JIMENA IBÁÑEZ PONDRÁN UN RESTAURANTE, Y COMO TODO SABEMOS, ÉSTA ORGANIZACIÓN TIENE COMO OBJETIVO BRINDARLE UN SERVICIO A LAS PERSONAS, PERO PARA PODERLO LLEVAR ACABO DE EFICIENTEMENTE DEBE DE ESTABLECER PRIMERO UN PROCESO, EL CUAL DEBE SER DIVIDIDO EN UNA SERIE DE PEQUEÑAS TAREAS A LO QUE SE LE LLAMA DIVISIÓN DE TRABAJO,LA DIVISIÓN DE TRABAJO NOS LLEVARÍA A LA ESPECIALIZACIÓN EN LA CUAL CADA ORGÁNO O CARGO TIENE FUNCIONES ESPECÍFICAS. CLAUDIA ES CHEF Y ANDREA ES MESERA, ETC. ESTO NOS LLEVA A LA JERARQUÍA LA CUÁL NOS INDICA QUE JIMENA GÓMEZ Y JIMENA IBÁÑEZ SON “JEFAS” DE CLAUDIA Y ANDREA Y QUE CLAUDIA TIENE A SU VEZ SUBORDINADOS COMO PAOLA Y JUDITH.
ESTO NOS LLEVA A LA AUTORIDAD YA QUE A MEDIDA QUE SE ASCIENDE EN LA ESCALA JERÁRQUICA, AUMENTA LA AUTORIDAD. EN ESTE CASO DE JIMENA G. Y JIMENA I.

LA AUTORIDAD TIENE TRES CARACTERÍSTICAS:

*DESCANSA EN LOS CARGOS DE LA ORGANIZACIÓN, NO EN LAS PERSONAS. ESTO QUIERE DECIR QUE SI CLAUDIA FUERA DIRECTIVA TENDRÍA MAS AUTORIDAD, LA CUAL AHORA NO TIENE PORQUE ES MESERA ( EN FUNCIÓN DEL PUESTO).

*ES ACEPTADA POR LOS SUBORDINADOS. CLAUDIA Y ANDREA ACEPTAN LA AUTORIDAD DE JIMENA G Y JIMENA I. PORQUE CREEN QUE TIENEN DERECHO LEGÍTIMO, CONCEDIDO POR LA ORGANIZACIÓN, DE DAR ÓRDENES QUE DEBEN SER CUMPLIDAS.

LA AUTORIDAD FLUYE HACIA ABAJO POR LA JERARQUÍA VERTICAL. VA DE ARRIBA HACIA ABAJO
JIMENA G. Y JIMENA I
CLAUDIA
ANDREA
PAOLA
JUDITH

A SU VEZ EL GRADO DE AUTORIDAD ES PROPORCIONAL AL GRADO DE RESPONSABILIDAD ASUMIDA POR LA PERSONA.

*LA RESPONSABILIDAD PROVIENE DE LA RELACIÓN SUPERIOR-SUBORDINADO Y DEL HECHO DE QUE ALGUIEN TENGA AUTORIDAD PARA EXIGIR LA EJECUCIÓN DE DETERMINADAS TAREAS A OTRAS PERSONAS.

*LA AUTORIDAD FLUYE DEL SUPERIOR AL SUBORDINADO MIENTRAS LA RSPONSABLIDAD ES LA OBLIGACION DEL SUBORDINADO DE REALIZAR ESOS DEBERS. POR CONSIGUIENTE, LA RESPONSABILIDAD SE DELEGA AUNQUE EN REALOIDAD SE DELEGA TAMBIEN LA AUTORIDAD.
ENTONCES LA AUTORIDAD NOS LLEVA A LA DELEGACIÓN
---LAS TÉCNICAS DE DELEGACIÓN DE AUTORIDAD SEGÚN THOMAS R. HORTON SON:
*DELEGAR LA TAREA COMPLETA: JIMENA G O JIMENA I. DELEGAN UNA TAREA ENTERA A CLAUDIA, LO QUE LE OTORGA A CLAUDIA UNA REWSPONSABILIDAD TOTAL LO QUE LE EXIGIRA UNA MAYOR INICIATIVA Y HARA QUE JIMENA G O JIMENA I. CONTROLEN MEJOR LOS RESULTADOS.

*DELEGAR EN LA PERSONA ADECUADA: JIMENA G Y JIMENA I. DEBEN ASEGURARSE, DE ACUERDO A LOS TALENTOS DE TODOS SUS SUBORDINADOS QUIENES SERIAN LOS MAS APTOS PARA REALIZAR LAS TAREAS Y ASUMIRA LAS RESPONSABILIDADES.
*DELEGAR RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD. SI SE LE DA UNA TAREA A CLAUDIA PERO NO SE LE OTORGA LA AUTORIDAD PARA LLEVARLA ACABO NO LOGRARÍA REALIZARLA.

*PROPORCIONAR LAINFORMACIÓN ADECUADA: QUÉ, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE, QUIÉN Y PORQUÉ.

*MANTENER RETROALIMENTACIÓN. MANTENER LÍNEAS DE COMUNICACIÓN DIRECTA ENTRE JIMENA Y CLAUDIA.

*EVALUAR Y RECOMPENSAR EL DESEMPEÑO. AL FINAL JIMENA DEBE EVALUAR NO LOS MÉTODOS DE CLAUDIA SI NO SUS RESULTADOS. CUANDO NO SE CUMPLAN LAS EXPECTATIVAS, JIMENA DEBE ANALIZAR LOS ERRORES Y CONSECUENCIAS, PERO POR EL CONTRARIO SI CLAUDIA HIZO UN TRABAJO QUE CUMPLIÓ O SUPERÓ LAS EXPECTATIVAS JIMENA DEBE RECOMPENSAR SU TRABAJO BIEN HECHO CON ESTÍMULOS, RECOMPENSAS O DELEGACIÓN DE NUEVAS ACTIVIDADES.