CASO CONJUNTO

En una empresa en la cual se ha decidido formar un equipo de trabajo donde se estén tomando ideas de los trabajadores creo que es muy importante escoger un grupo de personas que estén interesadas en mejorar su ambiente laboral, que se haya observado con anterioridad que tienen ideas originales y que se apeguen a las necesidades del cliente y de la organización al igual que de sus ideales para su mejora.

Debe ser un equipo en el cual se tomen en cuenta las ideas y opiniones de cada miembro de éste.
Las soluciones se pueden platicar exponiendo los puntos que se observaron que los hicieron pensar en que se necesitaba cambiar ese aspecto de la organización así como la manera en que se desarrollaría y las ventajas y desventajas que se tendrían acerca de esa solución o cambio.

Si la gerencia está formando un grupo de trabajo con estas características creo que tomará en cuenta las soluciones o ideas que crea y considere más convenientes para el desarrollo de las actividades de la organización de una manera eficaz y eficiente.

Yo creo que el grupo deberá elegir ideas o soluciones que sean las que más falta hagan y sea a las que se les dé el apoyo suficiente para que la gerencia las tome en cuenta por lo cual considero que lo mejor en estos casos sería no trabajarlo individualmente ya que siempre será mejor tener un equipo que apoye una solución para que ésta se lleve a cabo.

En el caso de la formación del grupo se debe de tomar también puntos estratégicos de personas que tengan más contacto con el cliente que puedan ser los que aporten mas ideas provenientes de una retroalimentación generada a partir de las opiniones sinceras de los clientes, ya que se podrían basar en comentarios que hagan los consumidores entre ellos mismos y no hacia personal de la tienda.

Creo que el manejo de éste tipo de equipos es importante para el desempeño de una organización, sin embargo, esto requiere de elegir cuidadosamente a las personas que se incorporaran a este equipo, ya que si no se tiene cuidado en este aspecto los resultados en vez de ser favorables pueden resultar negativos o sin provecho.